Grijs kaartscherm

De kaart bestaat uit kaarttegels. Soms kan het voorkomen dat niet alle tegels beschikbaar zijn. Dan wordt het kaartscherm geheel of gedeeltelijk grijs, zoals in het onderstaande voorbeeld.

Het kaartscherm is grijs, er wordt geen kaart getoond.

De reden van een grijze kaart kan een probleem zijn met de internetverbinding, of omdat u uit het dekkingsgebied bent gescrolld.

Problemen met de internetverbinding

Als u niet uit het gebied wordt gescrolld dat op de kaart staat, wordt het grijze scherm veroorzaakt door problemen met de internetverbinding. Normaal gesproken moeten de kaarttegels automatisch worden gedownload. Soms gebeurt dit niet, bijvoorbeeld als u alleen een mobiele verbinding hebt en u het mobiel downloaden van kaarttegels hebt uitgeschakeld.

Tot slot, om te zien waarom de kaarten niet worden gedownload, tikt u op de knop die offline toegankelijk is aan de linkerkant van het scherm om de kaart te downloaden:

Het scherm voor het downloaden van de kaart.

In het downloadscherm van de kaart kunt u op ‘Download’ tikken en zien wat er gebeurt. U kunt ook ‘Gebruik een mobiel netwerk’ inschakelen om mobiele kaarttegels te kunnen downloaden. Misschien wilt u ook mobiele toegang inschakelen voor Topo GPS in de instellingen van het apparaat. U kunt meer lezen over het scherm voor het downloaden van de kaart in de sectie:ref:sec-cache.

Uit het dekkingsgebied gescrolld

Als u uit het gebied wordt gescrolld dat de kaart bestrijkt, verschijnt er meestal een pop-up aan de bovenkant van de kaart waarin u wordt voorgesteld de kaart te wijzigen. U kunt ook op de middelste knop op het dashboard tikken om de kaart terug te brengen naar uw locatie. Of zoom uit om het dekkingsgebied terug te vinden. Als alternatief kunt u de kaart wijzigen via Menu > Kaarten.