Pantalla de mapa gris¶
El mapa consiste en mosaicos de mapas. A veces puede ocurrir que no todas las fichas estén disponibles. Entonces, la pantalla del mapa estará parcial o totalmente gris, como en el siguiente ejemplo.
La pantalla del mapa es gris, no se muestra ningún mapa.¶
El motivo de un mapa gris puede ser que tenga problemas con la conexión a Internet o que se haya desplazado fuera de la región de cobertura.
Problemas de conexión a Internet¶
Si no se desplaza fuera de la región que cubre el mapa, la pantalla gris se debe a problemas de conexión a Internet. Normalmente, los mosaicos de los mapas se descargan automáticamente. A veces, esto no ocurre, por ejemplo, si solo tiene una conexión móvil y ha desactivado la descarga móvil de los mosaicos de mapas.
Hasta por qué no se descargan los mapas, toque el botón accesible sin conexión de la parte superior izquierda de la pantalla para abrir la pantalla de descarga de mapas:
La pantalla de descarga de mapas.¶
En la pantalla de descarga del mapa, puede tocar «Descargar» y ver qué pasa. También puede activar «Usar red móvil» para permitir la descarga móvil de los mosaicos de mapas. Quizá también quiera habilitar el acceso móvil para Topo GPS dentro de los ajustes del dispositivo. Puede obtener más información sobre la pantalla de descarga de mapas dentro de la sección:ref:sec-cache.
Se ha desplazado fuera de la región de cobertura¶
Si se desplaza fuera de la región que cubre el mapa, lo más frecuente es que aparezca una ventana emergente dentro de la parte superior del mapa que le sugiere que cambie el mapa. También puede tocar el botón central del salpicadero para devolver el mapa a su ubicación. O aleje la imagen para volver a encontrar la región de cobertura. Como alternativa, puede cambiar el mapa mediante Menú > Mapas.