Pantalla de mapa gris¶
El mapa se compone de mosaicos de mapas. A veces puede ocurrir que no todos los mosaicos estén disponibles. A continuación, la pantalla del mapa aparecerá parcial o totalmente gris, como en el ejemplo siguiente.
La pantalla del mapa es gris, no se muestra ningún mapa.¶
El motivo de la aparición de un mapa gris puede ser que tengas problemas con la conexión a Internet o que te hayas desplazado fuera de la región de cobertura.
Problemas de conexión a Internet¶
Si no te desplazas fuera de la región que cubre el mapa, la pantalla gris se debe a problemas de conexión a Internet. Normalmente, los mosaicos del mapa deberían descargarse automáticamente. En ocasiones, esto no ocurre, por ejemplo, si solo tiene una conexión móvil y ha desactivado la descarga móvil de los mosaicos del mapa.
Para ver por qué no se descargan los mapas, toca el botón accesible sin conexión en la parte superior izquierda de la pantalla para abrir la pantalla de descarga de mapas:
La pantalla de descarga del mapa.¶
En la pantalla de descarga del mapa, puede tocar «Descargar» y ver qué sucede. También puedes activar la opción «Usar red móvil» para permitir la descarga móvil de los mosaicos del mapa. También es posible que desees habilitar el acceso móvil para Topo GPS en la configuración del dispositivo. Puedes obtener más información sobre la pantalla de descarga de mapas en la sección:ref:sec-cache.
Se ha desplazado fuera de la región de cobertura¶
Si te desplazas fuera de la región que cubre el mapa, lo más frecuente es que aparezca una ventana emergente en la parte superior del mapa que te sugiere que cambies el mapa. También puedes tocar el botón central del panel de control para que el mapa vuelva a tu ubicación. También puedes alejar la imagen para volver a encontrar la región de cobertura. También puedes cambiar el mapa en Menú > Mapas.