Tela de mapa cinza¶

O mapa consiste em blocos de mapa. Às vezes, pode acontecer que nem todos os blocos estejam disponíveis. Em seguida, a tela do mapa ficará parcial ou totalmente cinza, como no exemplo abaixo.

Mapa cinza Topo GPS — *A tela do mapa está cinza, nenhum mapa é mostrado.*¶

O motivo de um mapa cinza pode ser um problema com a conexão com a Internet ou que você saiu da região de cobertura.

Problemas de conexão à Internet¶

Se você não sair da região que o mapa cobre, a tela cinza é causada por problemas de conexão com a Internet. Normalmente, os blocos do mapa devem ser baixados automaticamente. Às vezes, isso não acontecerá, por exemplo, se você tiver apenas uma conexão celular e tiver desativado o download celular de blocos de mapas.

Para ver por que os mapas não estão sendo baixados, toque no botão acessível offline no canto superior esquerdo da tela para abrir a tela de download do mapa:

Na tela de download do mapa, você pode tocar em “Download” e ver o que acontece. Além disso, você pode ativar “Usar rede celular” para permitir downloads celulares de blocos de mapas. Você também pode habilitar o acesso celular para o Topo GPS nas configurações do iOS. Você pode ler mais sobre a tela de download do mapa na seção:ref:sec-cache.

Rolado para fora da região de cobertura¶

Se você for rolado para fora da região que o mapa cobre, na maioria das vezes, um pop-up aparecerá na parte superior do mapa, sugerindo que você altere o mapa. Você também pode tocar no botão central no painel para retornar o mapa à sua localização. Ou diminua o zoom para encontrar de volta a região de cobertura. Como alternativa, você pode alterar o mapa via Menu > Mapas.