グレーマップ画面

マップはマップタイルで構成されています。場合によっては、すべてのタイルが使用できないことがあります。すると、以下の例のように、マップ画面の一部または全体が灰色になります。

グレーマップトポGPS

地図画面は灰色で、地図は表示されません。

グレーマップが表示される理由は、インターネット接続に問題があるか、対象地域からスクロールアウトしたことが原因である可能性があります。

インターネット接続に関する問題

地図がカバーしている地域からスクロールアウトしていない場合、グレーの画面はインターネット接続の問題が原因です。通常、マップタイルは自動的にダウンロードされるはずです。モバイルデータ通信のみ接続していて、マップタイルのモバイルデータ通信ダウンロードを無効にしている場合など、このようなことが起こらないことがあります。

マップがダウンロードされない理由を確認するには、画面の左上にあるオフラインアクセスボタンをタップしてマップのダウンロード画面を開きます。

地図ダウンロード画面

マップのダウンロード画面。

マップのダウンロード画面で [ダウンロード] をタップすると、何が起こるか確認できます。また、「モバイルネットワークを使用する」を有効にして、マップタイルをモバイルデータ通信でダウンロードできるようにすることもできます。また、デバイス設定で Topo GPS のセルラーアクセスを有効にしたい場合もあります。マップのダウンロード画面の詳細については、セクションをご覧ください:ref:sec-cache

対象地域からスクロールアウトしました

マップがカバーする地域からスクロールアウトすると、ほとんどの場合、マップの変更を提案するポップアップがマップの上部に表示されます。ダッシュボードの中央のボタンをタップして、マップを現在地に戻すこともできます。または、ズームアウトして対象地域をもう一度確認してください。または、[メニュー] > [マップ] でマップを変更することもできます。